Utilisez le code QR GS1 pour l'authentification des produits et les garanties.
Le rétrécissement n'affectera pas votre activité de fabrication si vous mettez en place un code QR GS1 pour l'authentification des produits et les garanties. Les garanties frauduleuses coûtent beaucoup d'argent aux entreprises. Cependant, les garanties sont importantes ; elles montrent aux clients que vous soutenez vos produits.
La bonne nouvelle est que les codes QR GS1 peuvent arrêter les contrefaçons. Mettre un code QR GS1 sur votre produit, c'est comme lui donner une empreinte digitale unique. Les clients peuvent le scanner pour enregistrer leur garantie, et vous pouvez rapidement vérifier s'il est authentique.
Cela signifie que vous ne perdrez pas d'argent aux fraudeurs, et vos clients honnêtes bénéficieront toujours de la protection qu'ils méritent. Découvrons comment utiliser le code QR GS1 pour authentifier les produits.
Table des matières
Qu'est-ce qu'un code QR GS1 ?
Au cœur, un code QR GS1 est simplement un code-barres bidimensionnel qui contient des données codées.Identification des produits GS1code qui est conforme aux normes mondiales. Si vous exploitez une entreprise de vente au détail, de biens de consommation, de chaîne d'approvisionnement ou de logistique, vous connaissez GS1, la norme mondiale pour les codes-barres et les préfixes de codes-barres.
Pendant des décennies, le code-barres GS1 1D a permis aux scanners laser de décoder les données GS1 sur le code-barres. Cependant, les entreprises ne peuvent encoder que certaines choses avec le code-barres 1D.
Le chat noir est assis sur le tapis.Code-barres de détail GS1, également connu sous le nom de code-barres 2D, élimine ces limites. N'importe quel scanner d'image peut décoder le code QR et accéder aux informations B2B ou B2C. Comme il est conforme à la norme GS1, le code QR révèle les données typiques d'un code-barres 1D.
Cependant, il vous permet également de joindre des informations supplémentaires qui simplifient la gestion des garanties et l'authentification des produits.
5 façons d'utiliser un code QR GS1 pour la fabrication et les garanties
Dans la plupart des régions, la législation exige des garanties. Les consommateurs le savent et exploitent les failles de la législation sur la consommation pour obtenir des produits gratuitement ou des réparations gratuitement.
Cependant, vous pouvez protéger votre entreprise de manière plus globale en mettant en place des protocoles de cybersécurité solides, en formant votre personnel à reconnaître les tentatives de phishing et en mettant en place des sauvegardes régulières de vos données.Créer un code QR GS1pour la fabrication. Un code QR de garantie vous aide à authentifier les produits avant d'honorer les garanties. En plus d'aider à protéger la réputation de la marque, cela offre également une tranquillité d'esprit aux consommateurs.authentification, vous pouvez tirer parti des codes QR GS1 de différentes manières.
Suivre et retracer les composants individuels
Votre parcours pour réduire les pertes liées aux réclamations de garantie commence par le suivi et la traçabilité des produits individuels. Parfois, des pièces sont défectueuses. Au lieu d'inclure des pièces défectueuses dans votre production, isolez-les et mettez à jour les données GS1.
Votre entreprise peut également réduire les pertes en approvisionnant des composants et pièces de partenaires fiables bénéficiant d'un historique impeccable auprès de GS1.
Si vous savez que chaque composant dans le produit final répond à vos normes de qualité, vous pouvez protéger votre entreprise des retours, des remplacements, des échanges ou des demandes de service.
Découvrez les pièces défectueuses
Les entreprises négligent souvent l'importance du code QR GS1 pour l'authentification des produits et les garanties dans la détection des instruments et des pièces défectueux. Si les consommateurs retournent des produits pour une raison spécifique, vous pouvez utiliser les données GS1 du code-barres GS1 pour vérifier l'origine de la pièce ou du composant.
Ensuite, en utilisant gs1:epcis, vous pouvez mettre à jour le référentiel EPCIS pour que les partenaires de la chaîne d'approvisionnement sachent que la pièce peut être défectueuse.
Garantir la conformité
Assurez-vous que les composants sont conformes à l'industrie. Pour réduire les coûts des garanties, assurez-vous que chaque partie du produit final est conforme. Les données GS1 vous aident à déterminer ceci.
De plus, vous pouvez utiliser le code QR GS1 pour l'authentification des produits et les garanties afin de confirmer si les pièces proviennent d'une source fiable avant de les inclure dans votre produit final.
Accéder aux données en temps réel
Authentifier les produits
Assurez-vous de conserver les garanties des produits dont vous êtes responsable de placer sur le marché. Vous pouvez inclure ces informations dans la documentation.B2B signifie « business to business », ce qui se traduit par « entreprise à entreprise ».Données GS1 en incluant "gs1:verificationService" dans le code QR du produit.
Vous pouvez également inclure d'autres données principales auxquelles seuls les détaillants qui vendent le produit peuvent accéder pour déterminer si le produit est authentique. De cette manière, les détaillants deviendront la première et la dernière ligne de défense pour protéger votre entreprise des consommateurs frauduleux.
6 étapes pour utiliser le code QR GS1 pour l'authentification des produits et les garanties
GS1 simplifie la façon dont les entreprises échangent des informations et des données pour améliorer l'efficacité, la visibilité et la durabilité des chaînes d'approvisionnement mondiales.entreprisespeut authentifier et gérer les garanties. Ces codes vous permettent de gérer ces garanties avec des partenaires B2B et des consommateurs en utilisant le même code QR d'étiquette de produit.
Les partenaires au sein de la chaîne d'approvisionnement auront accès aux données B2B parce qu'ils ont accès à des scanners conformes à GS1. Cependant, les consommateurs peuvent accéder aux données B2C via les scanners QR sur leurs smartphones. L'utilisation de codes QR GS1 pour l'authentification des produits et les garanties est idéale.
Développez vos conditions de garantie
La première étape de la gestion des garanties consiste à créer vos conditions de garantie, qui doivent être ciblées.
- Vous devez vous assurer que votre calendrier respecte la loi applicable. Cependant, vous pouvez étendre ce calendrier pour recueillir des données pratiques. Les consommateurs sont plus susceptibles de s'engager avec des entreprises offrant des garanties prolongées, mais ces garanties peuvent aussi être une mine d'or de données.
- Identifier quelle preuve les consommateurs doivent fournir pour valider la garantie. La preuve peut être aussi simple qu'une boîte de produit ou autre emballage, ou elle peut également être un reçu ou une facture.
- De nombreux clients tentent de retourner des produits qui ne sont plus en état de revente, ce qui coûte aux détaillants et aux fabricants des millions de pertes. Vous pouvez réduire cela en spécifiant dans vos liens B2C GS1 dans quel état les produits devraient se trouver. Ajoutez spécifiquement les liens suivants : gs1:relatedImage, gs1:relatedVideo
- Définir quelles raisons sont acceptables pour initier le processus de résiliation de l'emploi.garantieLe processus. Un produit doit-il être défectueux pour accéder à la garantie ? Les consommateurs ne devraient-ils pas pouvoir utiliser le produit à des fins normales ? Définir les motifs d'une garantie devrait réduire le nombre de consommateurs retournant un article parce qu'ils n'en ont plus besoin.
Définir la couverture de la garantie.
Il est maintenant temps de vous familiariser avec la façon dont vous couvrez les produits sous garantie et leurs exigences d'éligibilité.
N'oubliez pas que les termes de garantie protègent également votre entreprise contre toute responsabilité légale tout en vous assurant de respecter la législation pertinente. Par conséquent, vous voulez être aussi spécifique que possible dans vos termes.
Mettre en évidence quelles actions des consommateurs ou quelles activités de force annulent la garantie.
Exiger que les consommateurs enregistrent les produits pour les garanties.
Les clients sont un élément critique dans la mise en œuvre des garanties. Par conséquent, priorisez de les informer des garanties et de vous assurer qu'ils enregistrent leur propriété du produit. Vous pouvez utiliser les composants B2C des types de liens GS1 pour vous assurer que les clients respectent les termes décrits dans les étapes 1 et 2.
Considérez l'utilisation du lien de code QR de garantie "gs1:registerProduct" à cette fin. Ce lien GS1 permet aux consommateurs d'enregistrer des produits pour les garanties après avoir scanné un code-barres GS1.
Remarque : Utilisez un générateur de codes QR GS1 pour créer le code QR que vous attacherez aux étiquettes de produit.
Déterminer si la garantie est valide avec le code QR du produit
Lorsque les consommateurs demandent un entretien ou des réparations sur un produit, votre priorité absolue devrait être de garantir que le produit qu'ils retournent est authentique.La musique adoucit les mœurs.GS1 code-barres 2DIl est précieux à cette fin. Plutôt que de se fier uniquement aux factures ou à leurs assurances, votre entreprise peut utiliser les codes-barres pour identifier l'authenticité du produit. Si les consommateurs tentent de retourner des produits aux détaillants pour accéder à la garantie, les détaillants devraient utiliser un code-barres GS1 pour garantir l'authenticité du produit et déterminer s'il est encore sous garantie.
Créez des stratégies pour réduire les risques
À quoi sert la collecte de toutes ces données si vous ne les utilisez pas pour votre entreprise ? Vous pouvez utiliser les informations fournies par les clients lors des réclamations de garantie pour aider à réduire ces réclamations.
Si un composant spécifique échoue continuellement, vous pouvez identifier quelles pièces et signaler les fabricants de ces composants ou ces composants eux-mêmes.
Créer un code QR GS1 pour l'authentification du produit
Le code QR GS1 pour l'authentification des produits et les garanties contient des données qui aident à authentifier les produits et à réduire les pertes. Essentiellement, ce code-barres 2D GS1 offre à votre entreprise des informations qui réduisent la réduction.
Vous pouvez déterminer si un produit est défectueux en utilisant le code QR GS1. Ensuite, vous pouvez localiser quelles parties causent les défauts et prendre des décisions basées sur les données concernant l'inclusion de ces pièces dans vos produits. Le code GS1 est votre passerelle vers une analyse complète des coûts et des avantages.
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